電気料金が以前よりも高くなった際に考えられる原因
電気料金が高くなる原因としては以下のことが考えられます。
夏・冬になり冷暖房を使うようになった
※特に暖房機器は、使用頻度や設定温度が同じでも外気温によって使用電力量が増える場合があります。
電化製品の使用状況が変わった(使用頻度が増えた、新しく買い換えた等)
生活スタイルが変わった(以前より家にいる時間が増えた等)
家族が増えた
料金明細一覧から、過去の金額と比べることができます。(過去3年分の請求金額が確認できます)
また、住戸部のお客様は電気の使用状況を詳しく見る(電気の見える化グラフ)で使用状況と普段の生活スタイルを照らし合わせることも可能です。
電気の使用状況があまりにも生活スタイルと異なるなど気になる点があった場合は、カスタマーセンターまで連絡ください。
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