退去した後も継続して電気料金が請求されている
退去をした場合、最終の電気料金は「引渡日の前日まで」の利用分となります。（基本料金は日割り計算になります）
引越しをした後も、引渡日前日までの電気料金はお客様のお支払いとなりますのでご注意ください。
請求時期は下記の通りとなります。
■クレジットカード
引渡日前日の翌月にクレジットカード会社へ請求
引落日はクレジットカード会社によって異なるため、クレジットカード会社にお問い合わせください。
■口座振替
引渡日前日の翌月（25日もしくは27日）
■請求書（後払い.com）
引渡日前日の翌月15日前後に請求書を郵送
引越しをした後も、請求が継続して発生する場合は下記のことが考えられます。
退去手続きをしないまま引越しをしてしまっている。
その場合はカスタマーセンター（0120-33-0057）まで急ぎ連絡ください。
受付時間 9:00～17:00（土日祝日および年末年始を除く）
過去に支払いが済んでいない請求がある。