でんき案内板で何度もログインに失敗するとどうなりますか？

10回ログインに失敗するとロックがかかりログインができなくなります。

ロックがかかってしまった場合は、ＩＤ・パスワードをお忘れの方へよりパスワード再発行の手続きをお願いします。

ログインID（数字12桁）や設定したメールアドレスが不明の場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。